诚信销售,杜绝保险销售误导(21页).ppt

  [简介]

从我做起,老实的销售,距离误导
产量样本
销售误导的清晰度
销售误导的典型
销售误导的为害
老实的销售的索赔
销售误导的惩治
Q&A
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销售误导的清晰度
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销售误导,指销售行动做成某事管保代理人,采用些许里面的或片面比得上、隐藏和约显著的风险、提示、有规律的或有放大能力的领受报价产量、泄露客户数据和误导客户,这违背了管保业的诚信阐明书,剧烈的伤害被管保人和管保人的趣味。
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奇纳河管保人的监督应付授予主席项俊波掌管,讨论寿险销售误导专项应付任务。他按生活指数调整,接管机关要坚持不懈地抓好寿险销售误导应付任务,前进连队责任感,前举行政责任感,采用措施反省耐用的,模型应付销售误导的再评价系统,准备应付销售误导的途径。
销售误导为害巨万,直接的令委屈被管保人的法定利息,甚至能够通向大众对全体数量勤劳的不相信,使陷于危险勤劳的久远大型敞篷摩托艇,片面应付势在心行。
关怀两个要紧文件
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关怀两个要紧文件
涉及方式保卫管保顾客权益的传单
管保人的监督应付授予[2012]

一、准备健全维权名人
二、补充部分数据揭示,保证管保顾客知道权
三、赞扬使在海上紧急降落畅,保证管保顾客的召唤并表达其头衔的
四、使完成调和机制,无效化解管保和约纠纷
五、普及管保知,领导者知识心灵的管保消耗领会 
六、前进诚信发展,实在前进全勤劳诚信满足需要思想
七、采用措施,重力加强车险理赔满足需要质量和处理寿险销售误导成绩
八、增大任务力度,严峻查处令委屈管保顾客权益的犯法违规行动
九、领受社会监督,前进管保业满足需要水平
涉及容貌管保业综合应付销售误导关系任务的传单
保监发〔2012〕14号
一、高价地注重销售误导成绩,声响大型敞篷摩托艇综合应付销售误导任务
二、各容貌管保公司要强化应付,承当起应付销售误导的提出应付责任感
三、各保监局要前进接管,实在执行好应付销售误导的区域接管责任感
四、管保勤劳协会要冲洗勤劳机构的功能,承当起应付销售误导的勤劳社区责任感
五、全勤劳要同心同德,肉体美应付销售误导的民意命运
销售误导的首要体现
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一是有放大能力管保产量进项。
二是无名的管保产量构想。
三是隐藏和约主要成分。
四是伪造客户数据材料。
五是做准备虚伪产量数据。
销售误导的为害
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阐明书销售的概述
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销售误导为害这么大的大?那我必须怎么办才好呢?
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老实的销售“五不得”
不得有放大能力管保产量进项。
精确的依照关系规定举行保单趣味演示,不得将管保产量与赞颂、财政长期债券、基金等举行片面比得上和领受报价、有放大能力进项。
不得无名的管保产量构想。
要将管保产量与赞颂等倚靠库存家的职业产量精确的区别开来,不得将管保产量联合集团为赞颂或库存理财产量举行销售,根绝“存款单变保单”的行动。
不得隐藏和约主要成分。
要向客户阐明管保责任感及责任感托辞,时新产量保单趣味的无把握、不确定的事物,投连、全世界的险费起飞情境,因此退保能够发生的破财,不得隐藏与管保和约关系的要紧事项。
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老实的销售“五不得”
不得伪造客户数据。
确保公司B中记载的客户数据数据,实在冲洗客户回拜对销售误导的防治功能,无祸心伪造。、成心漏填T的电传代码和回邮地址。

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